iOS 應用預覽視頻未保存在 iTunes Connect 中

Question

我使用 quicktime 創建了我的 iOS 游戲視頻，對其進行處理並使用 iMovie iOS App Preview 設置導出。 雖然我可以將視頻上傳到 iTunes Connect 並在那里成功播放，但可以選擇海報框架，但它顯示“您的文件無法加載，請重試”& 當我保存頁面時，視頻沒有被保存.

我用 iPhone 5C 錄制，分辨率：1136 × 640 @ 30fps，編解碼器：AAC，H.264，持續時間：0.29 秒。

我已經遵循了這里提到的手剎和其他方法 - 無法在 iTunes 連接中加載應用程序預覽但徒勞無功。

請讓我知道是否有任何確定的上傳應用程序預覽視頻的拍攝方法。

Answer 1

我也遇到了這個問題，最終使用名為HandBrake 的免費應用程序使用developer.apple.com 中描述的規格重新編碼我的 mp4 視頻

基本上我只是改變了這些設置：

• 視頻編解碼器 (FPS) 至： H.264(x264)
• 視頻幀率 (FPS) 至： 30
• 音頻編解碼器到： AAC（核心音頻）
• 音頻混音至：立體聲
• 音頻采樣率： 44.1
• 音頻比特率： 256

2020 年 9 月 10 日更新：此答案中提供的幫助鏈接來自舊開發者網站，該網站現在轉發到當前開發者幫助網站的主頁。 包含此信息的當前鏈接位於以下鏈接中：

https://help.apple.com/app-store-connect/#/dev4e413fcb8

Answer 2

我們最終也遇到了這個問題，並且終其一生都無法想出一個可以工作的文件。

事實證明，視頻一直很好，但 iTunes Connect 的上傳時間窗口很短。 在 ADSL 連接上以 800kbit/s 的速度上傳 39MB 的文件顯然不夠好。 （它甚至不適用於更短、質量較低的 13MB 文件）首先通過 iPhone 的 3G 個人熱點以 4Mbit/s 的上傳速度嘗試一切正常。

當然，這不是錯誤消息所說的。 嘆。

Answer 3

使用本網站http://video.online-convert.com/convert-to-mp4在線轉換您的視頻

並設置以下內容

視頻比特率：10240

幀率：30

音質：256

Answer 4

如果您使用的是 ffmpeg：

ffmpeg -f lavfi -i anullsrc=channel_layout=stereo:sample_rate=44100 -i input.mov -vf scale=886:1920 -map 0:0 -map 1:0 -shortest -strict experimental -r 30 -y appstore.mp4

我在使用 QuickTime 錄制的視頻中使用過

Answer 5

嘗試了有關視頻設置的其他答案中解釋的所有內容。 仍然沒有為我工作。

我剛剛重新啟動了 Safari，它起作用了。 😔

Answer 6

對我來說，問題是剪輯長 14.8 秒，低於所需的最短 15 秒，但不知何故“上傳的剪輯太短”錯誤也沒有觸發。 將視頻延長 1 秒即可解決問題。

Answer 7

快速提示。 嘗試 safari。 我已經解決了類似的問題。

• 從模擬器錄制的視頻。
• 在 iMovie 應用程序預覽功能中編輯
• 通過 Chrome 上傳錯誤：您的一個或多個應用預覽包含不受支持或損壞的音頻
• 然后嘗試使用 safari 並使其正常工作

Answer 8

這是因為互聯網連接不佳，您必須等待幾分鍾，直到“保存”按鈕突出顯示，所以讓它進行處理，當“保存”按鈕突出顯示時保存它，即上傳成功。