iOS 应用预览视频未保存在 iTunes Connect 中

Question

我使用 quicktime 创建了我的 iOS 游戏视频，对其进行处理并使用 iMovie iOS App Preview 设置导出。 虽然我可以将视频上传到 iTunes Connect 并在那里成功播放，但可以选择海报框架，但它显示“您的文件无法加载，请重试”& 当我保存页面时，视频没有被保存.

我用 iPhone 5C 录制，分辨率：1136 × 640 @ 30fps，编解码器：AAC，H.264，持续时间：0.29 秒。

我已经遵循了这里提到的手刹和其他方法 - 无法在 iTunes 连接中加载应用程序预览但徒劳无功。

请让我知道是否有任何确定的上传应用程序预览视频的拍摄方法。

Answer 1

我也遇到了这个问题，最终使用名为HandBrake 的免费应用程序使用developer.apple.com 中描述的规格重新编码我的 mp4 视频

基本上我只是改变了这些设置：

• 视频编解码器 (FPS) 至： H.264(x264)
• 视频帧率 (FPS) 至： 30
• 音频编解码器到： AAC（核心音频）
• 音频混音至：立体声
• 音频采样率： 44.1
• 音频比特率： 256

2020 年 9 月 10 日更新：此答案中提供的帮助链接来自旧开发者网站，该网站现在转发到当前开发者帮助网站的主页。 包含此信息的当前链接位于以下链接中：

https://help.apple.com/app-store-connect/#/dev4e413fcb8

Answer 2

我们最终也遇到了这个问题，并且终其一生都无法想出一个可以工作的文件。

事实证明，视频一直很好，但 iTunes Connect 的上传时间窗口很短。 在 ADSL 连接上以 800kbit/s 的速度上传 39MB 的文件显然不够好。 （它甚至不适用于更短、质量较低的 13MB 文件）首先通过 iPhone 的 3G 个人热点以 4Mbit/s 的上传速度尝试一切正常。

当然，这不是错误消息所说的。 叹。

Answer 3

使用本网站http://video.online-convert.com/convert-to-mp4在线转换您的视频

并设置以下内容

视频比特率：10240

帧率：30

音质：256

Answer 4

如果您使用的是 ffmpeg：

ffmpeg -f lavfi -i anullsrc=channel_layout=stereo:sample_rate=44100 -i input.mov -vf scale=886:1920 -map 0:0 -map 1:0 -shortest -strict experimental -r 30 -y appstore.mp4

我在使用 QuickTime 录制的视频中使用过

Answer 5

尝试了有关视频设置的其他答案中解释的所有内容。 仍然没有为我工作。

我刚刚重新启动了 Safari，它起作用了。 😔

Answer 6

对我来说，问题是剪辑长 14.8 秒，低于所需的最短 15 秒，但不知何故“上传的剪辑太短”错误也没有触发。 将视频延长 1 秒即可解决问题。

Answer 7

快速提示。 尝试 safari。 我已经解决了类似的问题。

• 从模拟器录制的视频。
• 在 iMovie 应用程序预览功能中编辑
• 通过 Chrome 上传错误：您的一个或多个应用预览包含不受支持或损坏的音频
• 然后尝试使用 safari 并使其正常工作

Answer 8

这是因为互联网连接不佳，您必须等待几分钟，直到“保存”按钮突出显示，所以让它进行处理，当“保存”按钮突出显示时保存它，即上传成功。