無法連接到clearDB [heroku]

Question

直到上周，我仍無法連接到cleardb。 配置未更改。 通常，我使用以下命令連接到數據庫：

 mysql --host=eu-cdbr-west-01.cleardb.com --user=ba2*******61 --password=9*****f heroku_2*********f

這是我得到的輸出：

ERROR 2003 (HY000): Can't connect to MySQL server on 'eu-cdbr-west-01.cleardb.com' (60)

但是，我的配置可能已更改。 如果是，我如何獲得新配置？

注意：

heroku config | grep CLEARDB_DATABASE_URL

CLEARDB_DATABASE_URL: mysql://b*******1:9****f@eu-cdbr-west-01.cleardb.com/heroku_2*******f?reconnect=true

Answer 1

您可能需要與本地網絡管理員和/或ISP聯系，以確保允許您訪問在TCP 3306上運行的遠程資源。此端口可能已從本地網絡和/或計算機中被阻止。 為了清楚起見，我們對此數據庫進行了連接測試，發現它運行正常，因此下一步的診斷步驟是檢查您與遠程MySQL數據庫的本地連接。

Answer 2

我是ClearDB的運營經理。 您的問題可能是基於帳戶的，而不是mysql。 我建議您在我們的系統中打開支持憑單，以便我們檢查這種可能性。