如何找出為什么我的Xamarin Forms應用程序停止接收推送通知的原因？

Question

我正在尋找一些建議，我使用Xamarin Forms構建了一個跨平台的移動應用程序。 它目前在iOS的應用商店和Android的Google Play中都是公開的。 大多數人正在使用它而沒有任何問題，但是一些人報告說他們已經停止從其接收推送通知。 並非每個人都遇到此問題，並且似乎沒有確切的原因。

推送通知是使用通知中心在Azure上處理的。 我的第一站是檢查此區域，並嘗試在發送推送通知期間發現任何錯誤。 沒有任何報道，我通過與Microsoft支持人員通話記錄通話來擴展此調查，該電話返回的結論相同，沒有錯誤。

由於通知中心似乎運行正常，因此我查看了用戶的電話。 盡管所有設備的操作系統都是最新的，但這似乎沒有影響，因為其他最新的手機仍然可以毫無問題地收到通知。

我在手機上查看了他們的設置，以確保他們不處於飛行模式，設置為dnd或發出通知。 所有設備均已正確設置。

因此，我現在很困惑，正在尋找其他調查途徑。 很有可能是該應用程序，但奇怪的是，大多數用戶沒有問題，只有一兩個。 接下來我要檢查什么？

Answer 1

在這里，由於您不知道如何實現，因此我無法就您的問題得出結論。 但是從您的問題來看，我假設是這樣。

1. 如果相同的用戶每次都沒有收到通知，請確保為該特定用戶獲取的推送通知ID是否有效。 要進行測試，請獲取其推送通知ID，然后嘗試使用任何工具（例如PUSHER）在該設備上測試通知。 檢查它是否成功。
2. 第二種情況是，如果它在用戶之間變化，例如，當批量發送通知時，如果A和B沒有收到，下次發送通知時，如果C和D沒有收到，則發送太多單個時間點的通知是有問題的。 如果您一次發送的通知過多，則由於網絡或任何其他原因而導致丟失的機會很少。 在這種情況下，您應該每2、3個時間間隔發送一次通知。