文檔-通過API創建時-調用CreateEnvelope時出錯。 此帳戶缺少足夠的權限

Question

我正在使用模擬賬戶。 我創建了幾個用戶，並將它們設置為Docusign發件人組。 我的功能是通過API從這些用戶發送信封。 此功能以前曾起作用。 從昨天開始，它拋出如下錯誤。 現在它僅在我使用管理員用戶帳戶發送（通過API）時有效。如果您能在此方面提供幫助，我將不勝感激。

調用CreateEnvelope時出錯： {\\r\\n \\"errorCode\\": \\"ACCOUNT_LACKS_PERMISSIONS\\",\\r\\n \\"message\\": \\"This Account lacks sufficient permissions. SigningGroups Disabled\\"\\r\\n}"}

謝謝

Answer 1

您似乎正在嘗試將信封發送給簽名組，但是帳戶上的簽名組已被禁用。

如果這是生產環境帳戶，則需要聯系您的客戶經理尋求幫助。 如果這是在演示中，或者您沒有AM，則需要打開一個支持案例。