在GoogleDialogflow中管理意圖

Question

我是Google對話流的新手。
我創建了代理和意圖。
現在，我給出了一些用戶的意圖（培訓階段）。 當與訓練階段有關的用戶輸入時，響應就會到來。
用戶輸入的內容不是語音提示，而是回退意圖。
但是我需要用戶輸入與話語不匹配的對話流必須根據用戶需要給出適當的響應。
如何解決情況。

提前致謝

Answer 1

我相信您的情況有兩種選擇：

1. 創建更多意圖並對其進行培訓，以提高業務代表針對意圖的准確性。 如果您有大量的培訓數據，這就是您應該做的。 如果不是，請嘗試選項2。

2. 創建具有輸入/輸出上下文的自定義后備意圖。

選項1很明顯，如sid8491所說。 選項2是一種技巧，但我認為它可以通過提供正確的輸入上下文並解決我的問題來解決您的情況。

一個示例是當您想要求用戶編寫反饋時。 由於用戶可以編寫任何反饋（即，很難事先使用數據來訓練反饋意​​圖），因此這是自定義回退意圖的體現。由於您期望用戶反饋，因此您可以為自定義反饋回退意圖設置輸入上下文，並用戶的響應（反饋）將與您的反饋意圖相匹配。

您可以通過在“意圖”選項卡中單擊“創建意圖”旁邊的三個點來創建自定義后備意圖。

希望能幫助到你。