在dialogflow中定義意圖的最佳實踐？

Question

我是第一次使用dialogflow。 有人可以提出定義意圖的最佳做法嗎？ 定義涵蓋廣泛用戶查詢的單個意圖還是針對不同問題集創建不同意圖還是一種好習慣？

Answer 1

以下是有關Google如何創建I / O 2018 AoG的文章的一個很好的起點：

第1部分：我們的設計方式：Google Assistant的Google I / O '18操作

第2部分（Dialogflow部分）：我們如何構建它：Google Assistant的Google I / O '18操作

最好

亞歷克斯

Answer 2

與所有內容一樣：“取決於”。

通常，我要記住，一個Intent代表試圖向您表達某些內容的用戶。 如果這些問題是相似的，並且可以輕松地由不同的問題來表示，而這些問題在后端處理的參數大致相同，則一定要將其作為一個Intent。

這樣的例子可能是

• 你有香草冰淇淋嗎？
• 出售巧克力嗎？
• 我可以吃餅干和奶油嗎？

這些都在詢問是否有可用的東西，但是在什么東西上有所不同。

但是您可能還存在根本上彼此不同的問題，因此每個問題都應作為不同的Intent處理。 例如

• 你現在在哪里？
• 你什么時候開門？ （盡管諸如“您當前在打開嗎？”和“您什么時候關閉？”之類的變體可能都相同。）

這些是不同類型的問題，您的用戶期望從中得到不同的答復。