Facebook客戶聊天插件在使用移動數據時未顯示

Question

我一直在使用Wordpress Facebook客戶聊天插件 ，它工作得很好，直到我們嘗試使用移動數據進行檢查並且沒有顯示，我們在使用WiFi和移動數據的不同設備上嘗試它，它只顯示使用WiFi時一種避免這個問題的方法？

這是我目前的代碼：

<div id='fb-root'></div>
  <script>(function(d, s, id) {
    var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
    js = d.createElement(s); js.id = id;
    js.src = 'https://connect.facebook.net/en_US/sdk/xfbml.customerchat.js#xfbml=1&version=v2.12&autoLogAppEvents=1';
    fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
  }(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script>
  <div class='fb-customerchat'
    attribution="wordpress"
    page_id='#########'
    theme_color='#ed1c24'
  >
</div>    

Answer 1

使用wifi或移動數據之間沒有任何關系，因此您的問題很可能與在移動設備上阻止的請求（防火牆/代理，廣告攔截器應用程序或類似設備）或您嘗試使用的移動瀏覽器有關。 Customer Chat Plugin僅適用於最新的移動瀏覽器，不適用於Facebook的應用程序內瀏覽器。