Dialogflow - Google Assistant - 最多支持兩個“simple_responses”

Question

我正在嘗試將 Google 助理與 Dialogflow 結合使用。

我所有的流程都在 Dialogflow 中工作，但是當我最終在 Google Assistant 上進行測試時出現此錯誤：

MalformedResponse
expected_inputs[0].input_prompt.rich_initial_prompt: at most two 'simple_responses' are supported.

我理解這個錯誤，但我必須回答兩個以上的簡單答案。 我不知道如何繞過這個錯誤。

我沒有使用 fullfillment 來制作我的助手。

我需要等待用戶說些什么？ 或創建一個新的意圖？

編輯 ：

在解釋我的問題之前，我想介紹一下用戶如何達到這個意圖：

-> 調用：

用戶：好的谷歌，加載 Xxxx

助理： - 用戶您好，歡迎來到 XXX！ - 實際上，我們有促銷.... 你想知道更多嗎？

-> 是后備意圖：

用戶： - 是的！

助理：（這里我有問題） “- 好的，電子郵件是 XXXX。- 我們用 PDF 發送信息。- 如果您的電子郵件不正確，您可以在 XXXX.fr 上更改它。- 我可以做其他事情，例如 . ... - 你想讓我做什么 ？”

我需要發音此文本，但每個短語都可以替換為變體短語（4 個變體）。 所以我的願景是使用 5 個簡單的響應並添加這個變體。 正如錯誤所說，我們不能這樣做......那么我該如何解決我的沖突？ 審查設計？... 使用其他工具？ 我不知道。

Answer 1

是的，Actions on Google 僅限於兩個簡單的響應，每個響應不超過 640 個字符，但更建議使用 300 個字符。

請記住，可以大聲朗讀或朗讀回復 - 無論哪種方式，帶有許多聊天氣泡的長答案都將是非常糟糕的用戶體驗。

如果您覺得需要說更多的話 - 您可以將所有回答合並為一個簡單的回答。 如果你覺得你的回復有很多，你可能需要重新考慮你的設計，給出一個基本的回復，然后讓用戶跟進更詳細的問題和回復。

更新：

你想分成五個部分的回應是巨大的，並且一次包含太多信息（關於你發送的電子郵件的兩部分，他們可以在哪里更改他們的電子郵件，他們可以做什么，並以一個問題結束）。 所以我首先要考慮的是打破它，因為他們幾乎會立即調整它。 特別是因為您表明這是您的后備意圖。

如果您堅持要做所有這些，但每個都有變體，那么您可能需要通過執行 webhook 來處理變體。 通過這種方式，您可以選擇不同的短語，但將它們放在一個（大）響應中。