Dialogflow - Google Assistant - 最多支持两个“simple_responses”

Question

我正在尝试将 Google 助理与 Dialogflow 结合使用。

我所有的流程都在 Dialogflow 中工作，但是当我最终在 Google Assistant 上进行测试时出现此错误：

MalformedResponse
expected_inputs[0].input_prompt.rich_initial_prompt: at most two 'simple_responses' are supported.

我理解这个错误，但我必须回答两个以上的简单答案。 我不知道如何绕过这个错误。

我没有使用 fullfillment 来制作我的助手。

我需要等待用户说些什么？ 或创建一个新的意图？

编辑 ：

在解释我的问题之前，我想介绍一下用户如何达到这个意图：

-> 调用：

用户：好的谷歌，加载 Xxxx

助理： - 用户您好，欢迎来到 XXX！ - 实际上，我们有促销.... 你想知道更多吗？

-> 是后备意图：

用户： - 是的！

助理：（这里我有问题） “- 好的，电子邮件是 XXXX。- 我们用 PDF 发送信息。- 如果您的电子邮件不正确，您可以在 XXXX.fr 上更改它。- 我可以做其他事情，例如 . ... - 你想让我做什么 ？”

我需要发音此文本，但每个短语都可以替换为变体短语（4 个变体）。 所以我的愿景是使用 5 个简单的响应并添加这个变体。 正如错误所说，我们不能这样做......那么我该如何解决我的冲突？ 审查设计？... 使用其他工具？ 我不知道。

Answer 1

是的，Actions on Google 仅限于两个简单的响应，每个响应不超过 640 个字符，但更建议使用 300 个字符。

请记住，可以大声朗读或朗读回复 - 无论哪种方式，带有许多聊天气泡的长答案都将是非常糟糕的用户体验。

如果您觉得需要说更多的话 - 您可以将所有回答合并为一个简单的回答。 如果你觉得你的回复有很多，你可能需要重新考虑你的设计，给出一个基本的回复，然后让用户跟进更详细的问题和回复。

更新：

你想分成五个部分的回应是巨大的，并且一次包含太多信息（关于你发送的电子邮件的两部分，他们可以在哪里更改他们的电子邮件，他们可以做什么，并以一个问题结束）。 所以我首先要考虑的是打破它，因为他们几乎会立即调整它。 特别是因为您表明这是您的后备意图。

如果您坚持要做所有这些，但每个都有变体，那么您可能需要通过执行 webhook 来处理变体。 通过这种方式，您可以选择不同的短语，但将它们放在一个（大）响应中。