HTTP 在 ZScaler 公司代理后面並嘗試訪問 web 應用程序時出現 503 錯誤

Question

幾天前，我們的 web 應用程序在嘗試訪問我們的 web 應用程序時開始顯示 503 錯誤。 當 ZScaler 關閉時它工作正常。 這是一個在 Windows Server 2012 機器上運行 .NET MVC 5 的舊應用程序。 當問題開始發生時，我們這邊沒有做出任何改變，所以我懷疑 .networking 團隊做了什么。 但是，他們似乎無法找到問題所在。

嘗試通過 Chrome 訪問該頁面時，出現 HTTP 503 錯誤，但在 Firefox 上顯示空白頁面並表示連接不安全。 我可以通過服務器主機名 URL 正常訪問 web 應用程序。 但是，當嘗試使用已注冊的域名時，它會顯示此錯誤。 我檢查了服務器上的日志，但沒有顯示任何特定於此錯誤的信息。

有誰知道這可能是什么？ IIS里面有什么我應該特別看的嗎？

我檢查了服務器上的日志，但沒有顯示任何特定於此錯誤的信息。

Answer 1

HTTP 503 錯誤通常表示服務器當前由於維護或容量問題無法處理請求。 這可能是由多種因素引起的，例如服務器中斷、.network 問題或應用程序本身的問題。

以下是您可以嘗試解決問題的一些方法：

1. 查看IIS日志，IIS日志默認位於C:\.netpub\logs\LogFiles文件夾下。
2. 檢查事件日志，可以通過事件查看器 (eventvwr.msc) 訪問事件日志。
3. 嘗試使用服務器的 IP 地址訪問 web 應用程序，而不是注冊的域名。 這有助於確定問題是與域名有關還是與服務器本身有關。
4. 確保 web 應用程序的應用程序池正在運行，並且應用程序池標識具有訪問 web 應用程序的文件和資源的必要權限。
5. 檢查 .network 配置並確保服務器正確連接到 .network 並且 .network 連接沒有問題。
6. 檢查 web.config 以確保其設置正確並且 web.config 文件沒有問題。
7. 檢查 ZScaler 配置以確保它不會阻止對 web 應用程序的訪問。 您可能需要與網絡團隊合作，以確定 ZScaler 配置是否存在任何問題。