Google Analytics（分析）渠道未報告

Question

我在渠道報告的Google Analytics（分析）方面遇到了問題。 目前，我正在跟蹤交易，但是我的渠道報告顯示沒有人進入渠道。 我的設置很棘手。

1）我們正在使用第三方供應商來運行我們的購物車和訂購流程，他們希望他們的跟蹤代碼出現在網站上，而我們需要我們的跟蹤代碼。

例如：

_gaq.push(
 ['_setAccount', 'UA-10187XXX-1'], // OurDomain.com GA property ID
 ['_setDomainName', '.OurDomain.com'],
 ['_setAllowLinker', true],
 ['_setAllowHash', false],

 ['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/personal_info_customer.html'],

 ['b._setAccount', 'UA-12670XXX-3'] // vendors GA property ID

 , ['b._trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/personal_info_customer.html']

);

2）一旦有人進入訂購過程，某些網址就不會更改。 我試過像這樣使用_trackPageView：

// example for each step
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/step1.html']
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/step2.html']
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/step3.html']
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/order_confirmation.html']

3）這是程序的運行方式：

• 用戶登陸頁面以選擇國家進行訂購
• 用戶進入購物車
• 用戶選擇產品（用戶可以訪問多個產品）
• 用戶輸入購買信息
• 用戶查看訂單並提交訂單
• 訂單確認頁面

我的問題是，我們需要從顯示標志的頁面進行跟蹤，但是在購物體驗中，它們可以移動到幾個頁面。

根據我的理解，使用該渠道，您需要具體列出所有步驟。 我所做的是為每個產品頁面分配了相同的_trackPageView值，因此步驟始終相同。

我該怎么辦才能使渠道正確報告？

Answer 1

您是否可以在其他報告中跟蹤這些頁面？ 如果是這樣，我想問題出在您的目標渠道的設置方式上。

確保為每個步驟設置的URL正確無誤，並且與報告中列出的URL匹配。 如果您使用配置文件過濾器來更改URL在報告中的顯示方式，請務必考慮到這一點。 同樣，將標記頁標記為必需步驟也是一個好主意。

至於專門列出渠道的所有步驟，訪問期間發生的綜合瀏覽量不必匹配渠道的確切順序即可計入渠道和目標。

例如，假設您的渠道是：步驟1>步驟2>步驟3> order_confirmation。

包括未在渠道中指定的其他頁面在內的一系列頁面視圖，例如step1> step2> step3> contact_us> order_confirmation，仍將計入目標渠道。

此外，只要在達到目標之前就已查看了渠道的第一頁，Google Analytics（分析）就會人為地回填缺失的頁面，以使其視圖的數量至少與隨后的視圖相同。

使用與上述相同的示例渠道，即使已跳過步驟2，訪問頁面step1> step3> order_confirmation仍將視為滿足渠道目標。 而且，即使沒有查看，step2也將被“回填”為已被查看。

因此，Google Analytics（分析）將在order_confirmation的頁面瀏覽之前顯示包含step1的頁面瀏覽的任何訪問，以匹配將步驟1作為第一步並把order_confirmation作為目標URL的每個渠道的每個步驟。 這意味着為目標渠道正確跟蹤不需要為每個產品頁面分配相同的_trackPageView值。