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如何使用比较 2 forms 的结果并在 BMC Remedy ARSYS 中以第 3 形式设置字段? - How to use the result from comparing 2 forms and set fields in 3rd form in BMC Remedy ARSYS?

请看下面的场景我有表格 A、B 和 C。 我使用 A 中的字段搜索 B 以获取结果列表。 结果列表包含 ID 为 C 形式的一列。 现在我想从 A 获取一个字段,将其设置为 C,仅用于 B 返回的那些 ID。 我知道这是否令人困惑,但我已使其尽可能简单。 请帮助我在 BMC Remedy Deve ...

2022-10-06 20:07:19   1   42    remedy / bmc  
如何在 C# 中创建 POST 到 BMC REMEDY API 上的端点,以使用表单数据中提交的文件创建票证? - How to CREATE POST IN C# to an endpoint on BMC REMEDY API to create a ticket with files submited in form-data?

我有这个问题。 我必须向 bmc 的 API 上的端点提交(或不提交)文件。 带有 VALUE:data_entry.txt 的 KEY:entry 是 json 与值一起发送,与正文相同。 attach-z2AF_WIAttachment1 是我要提交的文件。 我总是抛出一些错误,或者标题无 ...

在 getListEntryObjects 中设置 max_Retrieve 和 sort_list 参数 - Setting max_Retrieve and sort_list parameter in getListEntryObjects

我是 AR System Java API 的新手。 我正在通过代码下面的代码。 这将返回 0 整数。 我怀疑是否是由于 max_Retrieve 和 sort_list。 我不知道当前的总条目数或最大条目数。 请提供有关为什么返回 0 个条目的任何输入,以及如何从此语句中获取所需的条目。 ...

具有相同调度的控制 M 个循环作业不应并行运行 - Control M cyclic jobs with same schedule should not run in parallel

我有一个控制 M 循环作业 A,它从早上 8 点 30 分到下午 3 点每 40 分钟运行一次。 我必须创建一个新的循环作业 B,它必须从上午 9 点运行到下午 4 点。 作业 B 不应与作业 A 并行运行。如果作业 A 失败,作业 B 仍应运行,反之亦然。 创建工作 B 时我应该提供哪些选项。 ...

从 Remedy / Digital Work Place / SmartIT 获取服务请求表 URL - To Fetch Service Request Form URL from Remedy / Digital Work Place / SmartIT

我们有一个独立的 web 应用程序,其中包含将用户重定向到(SmartIT / 其他内部 Web 应用程序)的链接列表。 这些链接选自 JSON 文件。 现在我们正在进行补救升级,这会导致 URL 更改所有这些链接(接近 400)。 有没有办法获取所有 SmartIT 表单 URL 的报告。 否则 ...

将“分类”更新为 Java API BMC 关闭事件前的补救措施 - Update “categorization” with Java API BMC Remedy before closing incident

我有一个继承的项目,一个 BMC Remedy 应用程序,但从未使用过这个 Remedy 东西。 该项目通过补救措施 API 修改事故和工单。 我对此一无所知。 有一个流程可以关闭已解决的 state 中且在过去 36 小时内未修改的事件。 有时,这些事件的“分类”字段为空,客户希望在关闭之前填写此 ...


 
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