[英]Automatically triaging and/or resolving Jira tickets using expert systems?
有没有人使用LogicNets等专家系统调查自动分类和/或自动解析Jira票?
目标不是完全自动化所有票证,只需减少自动解决简单票证所需的工作量,并使支持工程师能够专注于更复杂的问题。
最灵活的方法是使用REST API,请查看https://docs.atlassian.com/jira/REST/latest/
如果你的工具可以使用触发器进行某种GET或POST,或者可以进行编程扩展,那么你几乎可以在Jira中完成所有操作,甚至可以使用curl的shell脚本在linux / mac终端中进行其余的调用。
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