Dynamics CRM 2013：在案例解決方案實體上訪問計費時間

Question

我正在嘗試做幾件事：
1.）創建一個工作流，以根據案件的可計費時間分辨率更新任務的持續時間
2.）生成有關可計費時間或可計費時間與其他活動的報告

我遇到的主要問題是，我似乎無法在任何報告或工作流中提取可計費時間（花費的時間）字段。 無論出於何種原因，都存在一個與案例實體（案例解決方案）分離的實體，其中包含此數據，但是它似乎不可定制且幾乎看不見。

有人有想法嗎？

Answer 1

您可以使用“報告生成器”創建報告，這將使您可以創建鏈接“案例”和“案例解決方案”的報告。

看到這里： https : //community.dynamics.com/crm/b/survivingcrm/archive/2014/04/09/accessing-special-activity-data-with-crm-report-wizard.aspx