Android：嘗試下載我新發布的應用程序時出現“從服務器 DFDFERH-01 檢索信息時出錯”

Question

標題中指出的錯誤在網絡中很普遍，似乎是由於 Play Store / Play Services 的緩存問題引起的，但是我的問題在發生此錯誤時有所不同。

我大約一個月前在 Play 商店發布了一個新應用，它根據 google play 的控制台正確發布並出現在 google play 商店的應用列表中，但是，它不能從桌面或移動下載（在應用程序卡中大小的時間，它被寫入“空”）。 我與谷歌支持人員進行了交談，但他們也無法理解這個問題，他們建議（一個月后）使用另一個包名再次發布該應用程序。

昨天我發布了這個新應用程序，但無論是新的還是舊的，當我嘗試從移動設備下載它們時，返回以下錯誤“從服務器 DFDFERH-01 檢索信息時出錯”，從桌面返回以下錯誤“出現意外錯誤. 稍后再試。

我也嘗試用另一台設備和另一個帳戶下載。

我確定這是 Play 商店中的一個錯誤，但沒有找到相關或有效的解決方案。

舊應用程序（將被刪除，但谷歌支持已懇請我將其激活以進行調查）： https : //play.google.com/store/apps/details?id=apps_script_rss_feed.free.micheepisani.it.appsscriptrssfeed

新應用： https : //play.google.com/store/apps/details?id=apps_script_articoli_e_tutorial.free.michelepisani.it.appsscriptarticolietutorial

Answer 1

嘗試以下所有步驟：

1. 打開“ Google Play ”應用程序並按主頁按鈕返回
2. 轉到Settings → Applications → Manage Applications
3. 選擇“ ALL ”標簽，搜索“ Google Play Store ”並按下打開。
4. 按“ Force stop ”
5. 按“ Clear cache ”
6. 按"Clear Data"
7. 現在打開 Play 商店，它將正常工作。