[英]Issue adding dynamic link in email template - CRM Dynamics 365
我有一個在分配案例時觸發的流程,該流程將 email 發送給案例所有者,其中包含案例內容,其中還包括分配的案例的動態鏈接。 我可以在 CRM 2011 中實現它,但是我看不到在 CRM 365 中插入動態鏈接的任何選項。對此的任何幫助將不勝感激。
在工作流中使用模板沒有這個超鏈接選項,但是直接 Email 消息會有。
請參閱此社區討論以了解不同的實現思路。
Dynamics CRM OOB 不支持將記錄 URL(動態)添加到 email 模板!
有一種解決方法,通過向案例實體添加一個新的自定義字段,然后創建一個工作流來觸發案例創建,它將新字段更新為記錄 URL(動態),然后只需將此字段添加到您的 email 模板並附加email 模板添加到您的工作流程
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