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Rails支持gem / engine

[英]Rails support gem/engine

原文 2011-05-13 08:12:08 5 2 ruby-on-rails

我需要在現有的Rails 3應用程序中添加客戶支持功能。 我希望讓用戶能夠提交支持服務單並回答問題，直到問題得到解決。 我目前正在使用Zendesk。

有沒有人知道我可以用的東西？ 或者我應該自己開發它？

問候，

雅各

所以你基本上希望能夠創建一個系統來管理問題？ 結帳Redmine 。 它具有管理問題的能力。 但是，我很確定它看起來的樣子並不是你希望你的樣子。

您可以從Redmine中提取通用代碼並將其應用到您的應用程序中。 我懷疑你會找到一個能夠以你希望它的外觀和行為方式為你做所有魔術的寶石，所以你需要做編程。

我沒試過這個。 我看到它在開源幫助台列表中列出，其中提到了Redmine和Big Help。 我也在尋找幫助台寶石，並在這里偶然發現你的問題。

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