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在本地服務 oracle 服務雲客戶門戶?

[英]serve oracle service cloud Customer portal locally?

我正在定制oracle 服務雲客戶門戶,但由於 OSvC 僅提供 WebDAV 來連接它。 編輯文件然后將它們上傳到 WebDAV 是非常耗時的,即使是一個單詞的更改。 我正在尋找一種解決方案來在本地提供所需的更改,然后將所需的代碼上傳到 webDEV。 但在搜索文件結構后,我無法確定它使用哪個框 ...

RighNow ProductCategoryInput Widget 更改選定值

[英]RighNow ProductCategoryInput Widget change the selected value

在 Oracle 客戶門戶(rightNow)中,我想動態更改 ProductCategoryInput 小部件的選定值,該小部件已使用屬性名稱 =“Incident.Products”進行設置。 例如,如果我有兩個單選按鈕: 員工。 學生。 因此,如果您單擊員工,ProductCategoryIn ...

如何在 Oracle 服務雲中查詢數據庫字典表(Oracle RightNow)

[英]How To Query Database Dictionary Tables In Oracle Service Cloud (Oracle RightNow)

我希望你能幫助我。 我一直在尋找幾個星期的答案。 我目前正在嘗試找到一種方法來從 Oracle RightNow DataDictionary 中查詢“接口”表,以獲取我傳入的接口的語言 ID。 這是我嘗試過的。 我收到回復: 但是,當我登錄到 Oracle 桌面代理和 select 數據字典時, ...

OracleRightNow運行狀況檢查端點

[英]OracleRightNow health check endpoint

我們有一個依賴於ORN的應用程序。 我們希望該應用程序具有運行狀況檢查終結點,以了解它是否可以正常運行以及所有依賴項都可以正常運行。 為了檢查ORN是否正常工作,我們目前正在使用: 作為ORN的運行狀況檢查端點。 它工作正常,但太大(1800行): ORN是否有另一 ...

通過SOAP調用從ORN獲取擴展活動數據

[英]Get Outreach Activity data from ORN via SOAP calls

我通過SOAP API使用Oracle RightNow 。 使用QueryCSV選項,我可以獲得很多信息(例如,有關事件SELECT * FROM Incident WHERE ... ),但是我不知道如何獲取有關Outreach Activity的信息。 我在RightNow論壇 ...

Siebel> HTTP發布請求未正確接收

[英]Siebel > HTTP Post request is not being received properly

從Siebel,我正在使用客戶端業務服務將HTTP Post請求發送到Oracle RightNow。 在請求中,我將XML作為字符串發送到RightNow,但未正確接收。 當我使用'binary'選項從Postman發送郵件時,相同的XML可以正常工作。 郵遞員的要求如下: 但是 ...

Oracle Service Cloud SOAP API RunAnalyticsReport過濾器問題

[英]Oracle Service Cloud SOAP API RunAnalyticsReport Filter Issue

這是關於Oracle Service Cloud SOAP的。 我的障礙:我希望能夠使用關鍵字(answers.search_fnl)進行過濾。 在下面,我有一個SOAP標記,該標記使用報告ID訪問報告。 我現在想在其中包括這部分: 我的嘗試是: 我的錯誤是: ...

方法鏈與可變變量

[英]Method chaining with variable variables

我正在使用的API(Oracle Service Cloud的ConnectPHP)遵循鏈接方法。 例如: 如果$incident對象的后續屬性是動態生成的,我將如何實現相同的目標? 例如: 我嘗試了什么 ...

使用Webservice導入聯系人

[英]Import Contact Using Webservice

我有用於存儲所有聯系人的外部應用程序,所有CRUD操作都將在外部應用程序中發生,我們必須經常在RightNow中進行復制,我們已經在外部應用程序中公開了Web服務,關於RightNow的觀點我對Web服務還是陌生的,因此我不知道在哪里可以編寫代碼以從RightNow中的外部Web服務器提取所有聯 ...

通過move_uploaded_file()將文件上傳到“ assets”文件夾

[英]Upload file into “assets” folder via move_uploaded_file()

在Service Cloud(FKA RightNow)客戶門戶中,“ assets”文件夾是否可寫? 我正在嘗試將文件上傳到“資產”文件夾內的子文件夾,但似乎遇到權限問題。 我使用的代碼是: 這引發了一個錯誤,指出: 拒絕訪問move_uploaded_file,因為 ...

使用PHP代碼從服務雲進行HTTP會話

[英]HTTP Session from service cloud using PHP code

是否可以在維護HTTP會話的同時從oracle服務雲發送自定義XML消息? 到目前為止,我已經設法使用cURL發送一條消息: 編輯:上面的代碼發送單個消息並獲得響應,但是當我嘗試使用CURLOPT_COOKIEJAR和CURLOPT_COOKIEFILE維護HTTP會話時,第二個c ...

從Oracle RightNow客戶門戶中的事件報告中刪除內置的過濾器聯系人ID

[英]Remove the inbuilt filter contact ID from Incident Reports in Customer Portal in Oracle RightNow

這是關於在客戶門戶網站上基於“組織”顯示“事件報告”。 我們將在輸入框中輸入組織,然后單擊“提交”。 事件報告僅應針對該組織顯示。 發生這種情況,但是“已登錄”聯系人ID(c_id)也作為過濾器傳遞給該事件報告。 是否可以刪除對上述“事件”報告施加的c_id過濾器? 如何從“事 ...

SOAP API的日期問題(Oracle Rightnow Cloud Service)

[英]Date issue with SOAP API (Oracle Rightnow Cloud Service)

我需要有關SOAP API的幫助。 我已經建立了一個網站,用戶可以在其中輸入通過SOAP API從Service Cloud存儲和檢索的數據。 直到昨天我一切都很好,我開始遇到日期問題。 例如,如果我輸入今天的日期07/05/2016它將在RN上存儲得很好,但是在數據檢索中,它會隨機將 ...

如何加粗文本-非HTML方式?

[英]How to Bold Text - Non-HTML Way?

案例情況 我正在將一些文本數據存儲到不能包含HTML標記的數據庫中。 對於換行符,我使用\\r\\n並且在稱為Service Cloud(FKA RightNow)的工具中查看輸出時效果很好 類似地,有沒有一種方法可以使用與\\r\\n類似的技術來加粗文本的一部分? ...

cURL在RightNow / Oracle Service Cloud客戶門戶上不起作用

[英]cURL not working on RightNow/Oracle Service Cloud customer portal

我有一個小的php腳本,用於測試cURL是否已安裝並正常運行。 這在我們的Oracle Service Cloud沙箱環境(websitename.rightnowdemo.com)中有效,它在頁面頂部和下面顯示google.com,並打印測試功能的結果(“在此服務器上安裝了cURL”) 。 ...

在哪里/如何通過oracle服務雲檢索通過Web服務發送的文件附件?

[英]Where/how to retrieve a file attachment sent through web services through oracle service cloud?

我通過Web服務將以Base64編碼的文件附件發送給OSC,我需要在客戶門戶上顯示該附件。 現在,我無法在對象資源管理器中檢索文件附件。 我應該去哪里看? 有什么建議嗎? 這是我使用的xml片段(順便說一句,webservices請求工作正常): ...

Oracle Service Cloud文件附件上傳/查看

[英]Oracle Service Cloud File Attachment upload/view

這是服務雲的新手,其任務是找出一種將文件附件保存到自定義對象的方法。 我相信到目前為止,我所能完成的工作就是看到對象中正在創建的新記錄。 我的下一步是找出一種找到具有ID的上載文件並顯示可點擊鏈接的方法,該鏈接將在新標簽頁中打開以顯示上載文件的內容。 (類似於股票FileListDispl ...


 
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