电子邮件通知

Question

我工作的公司有在现场工作的顾问。 由于政策原因，我们不允许设置电子邮件转发，以便这些用户可以接收其电子邮件。 显然，这是一个问题，因为这些用户可能会错过重要的电子邮件。 谁能推荐一种方法，使我们可以通知这些用户他们有电子邮件在等待他们？

Answer 1

如果他们的人有手机，则可以向他们发送短信。 我不确定您将如何实现这一目标，但是无论您从哪个提供商那里都能获得某种SMPP服务。 使用SMPP，您实际上可以重新编码电子邮件并以这种方式发送。 对于使用Blackberry的用户来说，以这种方式阅读电子邮件不会太痛苦。

Answer 2

您能否设置一个系统来向他们发送电子邮件，让他们知道他们有一封电子邮件在等待他们？ 类似于银行让您知道您应该登录帐户而不在电子邮件中发送任何实际信息的方式？

Answer 3

谁提出这个政策，谁就应该负责为异地顾问提出解决方案。 应当重新评估与技术现实相抵触的此类政策； 在这种情况下，在有限的时间内请求例外不会有任何危害。

请注意，任何其他解决方案都构成了围绕该政策的“最终尝试”，这甚至违反了该政策的精神。 如果该政策出于“安全”原因而存在，那么“安全”专家将需要提出替代方案。 如果您只是绕过该政策而出了点问题，那么对所有相关人员来说可能是非常糟糕的。

Answer 4

我认为最好的办法就是看看您是否可以更改政策。 如果由于某些政策您无法通过电子邮件向顾问发送电子邮件，那么该政策将阻止您正确地完成工作，而不是技术问题。

Answer 5

我确定这些顾问拥有自己的电子邮件帐户（通过他们的咨询公司还是个人）。 因此，只需将必要的电子邮件发送给这些帐户。

Answer 6

您为什么不能仅将电子邮件发送到他们的“正常”电子邮件地址？
否则，电话将起作用，并为您提供联系，聊天和讨论状态的好时机。

Answer 7

我不明白顾问是在使用您公司的电子邮件地址，还是在与其他公司进行咨询业务时使用自己的电子邮件地址。

我有一个类似的问题，当我不在现场时必须检查电子邮件，这是24/7的支持演出。 我必须构建一个应用程序，将我的电子邮件发送到php脚本中并以短信形式发送，此脚本仅运行22h00-07h00，否则它将使用正常转发到我的电子邮件。

另一种选择是使用支持pop3邮件协议的手机，可以将其配置为定期检查并下载电子邮件快照。

短信脚本是一个非常好的工具，具有24/7支持类型的环境，否则我建议第二个选择（手机）