JAWS 屏幕阅读器使用箭头键向上/向下滚动 FireFox 页面，而不是在元素之间导航

Question

我正在使用 JAWS 2022 进行 a11y 测试。 在 Chrome 上一切正常，在 FireFox 上也正常工作了一段时间，直到最近。 突然我无法使用箭头键在元素之间导航。 使用向上和向下键将向上和向下滚动页面。 我可以使用 Tab 进行一些导航，但这还不够。 插入符号浏览已关闭。 重新启动 JAWS 并刷新页面没有帮助。 想法？

Answer 1

听起来好像 JAWS 虚拟光标已关闭。 尝试按 Insert+Z，它应该会提示“JAWS virtual cursor on”，然后再次尝试箭头。

Answer 2

我也有同样的问题。 JAWS 2021.2111.13 ILM 和 Firefox 104.0.1

在我的情况下，标题快捷方式 (H)、按钮 (B)、列表 (L) 和所有其他快捷方式也不起作用。

我找到了一种解决方法，删除了 Firefox 设置 > 硬件中可用的检查Use recommended performance settings和Use hardware acceleration when available

并且还在 Firefox 之前启动 JAWS。

这是一个奇怪的问题，并不总是发生。

我希望有人知道这个问题的真正解决方案。