培訓IBM Watson Discovery Service以獲取FAQ客戶支持

Question

我正在嘗試使用Watson Discovery Service構建FAQs客戶支持代理，並將FAQs文檔上載到該服務，但是當我查詢它時，它會顯示完整的文檔內容。 回答說 ， Question and Answer對應該作為單獨的文檔上載，但是常見問題解答文檔中有很多Question and Answer對。 因此，可以培訓Watson Discovery Service並改善支持FAQ格式的結果嗎？

Answer 1

如果您希望Discovery在提取時自動將FAQ分為問題/答案對，請查看細分功能： https : //console.bluemix.net/docs/services/discovery/building.html#performing-segmentation

您也可以嘗試使用Passage Retrieval： https : //console.bluemix.net/docs/services/discovery/query-parameters.html#passages

（我是IBM員工）