CRM 2011，查找創建電子郵件的工作流程

Question

我的任務是找出哪個工作流程有創建特定電子郵件的任務。 創建的電子郵件沒有什么特別之處，只有Test的主題行以及聯系人和所有者信息。 由於我們有大量的流程，是否可以將這些創建的電子郵件中的一個追溯到創建它的工作流程？

謝謝

Answer 1

據我所知，沒有辦法查看電子郵件並知道創建它的工作流程。 但是，如果您嘗試以下操作，您應該能夠非常接近或至少縮小您的搜索范圍。

如果您知道電子郵件何時創建，則工作流程將在該時間范圍內運行。 因此，請轉到：CRM>設置>系統作業，這將顯示正在運行的所有工作流程和異步任務，以便在電子郵件創建的附近找到並打開它們。 您可以在“流程進度”部分中看到工作流程執行的步驟，如果已創建任何內容，則會顯示該電子郵件。 所以你應該能夠這樣確認。 如果這不起作用（例如，因為系統作業定期清除）。

然后你可以看到什么依賴於電子郵件，轉到：CRM>設置>自定義>自定義系統>實體>電子郵件>顯示依賴關系，這將顯示任何與電子郵件有關的進程，所以假設沒有100s你可以手動查看它們以找到合適的。

Answer 2

您可以使用與創建郵件的工作流相對應的代碼將標記添加到郵件正文或主題中。 我自己沒有建立這樣的東西，所以這只是一個建議。